Polityka Prywatności

W trosce o Twoją prywatność, Moskanaturae z najwyższą starannością podchodzi do ochrony danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane, a także przedstawia Twoje prawa w zakresie ich przetwarzania. Działamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Moskanaturae. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych możesz kierować na adres e-mail: .

2. Jakie dane zbieramy?

Gromadzimy dane osobowe, które dobrowolnie nam przekazujesz podczas korzystania z naszej strony internetowej, np. poprzez formularze kontaktowe, zapis na newsletter czy dokonywanie zakupów. Mogą to być:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres wysyłki i adres rozliczeniowy
• Dane dotyczące płatności (nie przechowujemy numerów kart kredytowych, a jedynie tokeny płatności od operatorów)
• Dane demograficzne (np. wiek, płeć – jeśli dobrowolnie je podasz)

Automatycznie zbieramy również dane dotyczące Twojego zachowania na stronie, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony, które odwiedziłeś, czas spędzony na stronie, i inne dane techniczne. Służy to celom analitycznym i poprawie funkcjonalności serwisu.

3. W jakim celu wykorzystujemy Twoje dane?

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówień i świadczenie usług (np. dostawa produktów, obsługa klienta).
• Komunikacja z Tobą w odpowiedzi na zapytania i zgłoszenia.
• Wysyłanie newslettera i informacji marketingowych (za Twoją zgodą).
• Analiza i statystyka w celu ulepszania naszych produktów, usług i strony internetowej.
• Dostosowywanie treści i reklam do Twoich preferencji.
• Zapewnienie bezpieczeństwa strony i ochrona przed oszustwami.
• Wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. podatkowych, rachunkowych).

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

• Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), np. na wysyłkę newslettera. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
• Niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), np. realizacja zamówienia.
• Niezbędności do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), np. obowiązki podatkowe.
• Niezbędności do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), np. marketing bezpośredni, zapewnienie bezpieczeństwa systemu, dochodzenie roszczeń.

5. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (tzw. "ciasteczka"). Są to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu, które umożliwiają nam:

• Utrzymanie sesji użytkownika (po zalogowaniu), dzięki czemu nie musisz na każdej podstronie ponownie wpisywać loginu i hasła.
• Dostosowanie zawartości stron internetowych do Twoich preferencji oraz optymalizację korzystania ze stron internetowych.
• Tworzenie statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.
• Dostarczanie użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

Używamy zarówno sesyjnych (tymczasowych) jak i stałych plików cookies. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej. Brak zmiany tych ustawień oznacza akceptację dla stosowania cookies. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

6. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Moskanaturae, takim jak:

• Firmy kurierskie i pocztowe – w celu dostarczenia zamówionych produktów.
• Operatorzy płatności – w celu realizacji transakcji finansowych.
• Dostawcy usług IT – w celu utrzymania i rozwoju infrastruktury informatycznej.
• Firmy świadczące usługi marketingowe i analityczne – w celu optymalizacji działań marketingowych.

Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony danych, zgodnych z RODO. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim.

7. Twoje Prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych.
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Przenoszenia danych do innego administratora.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych.
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: .

8. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także w celu spełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych) lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do momentu jej wycofania.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie i wchodzą w życie z dniem ich publikacji. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony w celu zapoznania się z aktualną wersją Polityki Prywatności.

Ostatnia aktualizacja: 26 października 2023